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Patientengruss

KTQ-Zertifikat

Unser Qualitätsmanagement

Im März 2002 hat unser Krankenhaus ein umfassendes Qualitätsmanagementsystem eingeführt, das kontinuierlich weiterentwickelt wird.

Qualitätsmanagement bedeutet für uns, alle Aktivitäten unseres Krankenhauses so zu gestalten, dass für unsere Patienten, Mitarbeiter und Kooperationspartner sowie für die Menschen unserer Region der größtmögliche Nutzen entsteht.

Ziel des Qualitätsmanagements ist es, unsere Dienstleistungen in Diagnostik, Therapie, Pflege und allgemeinem Service wirtschaftlich und auf hohem Qualitätsniveau - basierend auf dem jeweiligen Stand von Forschung und Wissenschaft - zu erbringen.

Die Weiterentwicklung dieses Systems wird durch eine Qualitätsmanagement-Konferenz gewährleistet, der die Geschäftsführung, Krankenhausleitung, die Stabstelle Qualitätsmanagement, drei stellvertretende Qualitätsmanagementbeauftragte und der Betriebsrat angehören.

Unserem Krankenhaus wurde im Juli 2006 erstmals das Qualitätszertifikat der KTQ® GmbH verliehen, das uns eine qualitativ hochwertige Patientenversorgung und die erfolgreiche Einrichtung und Weiterentwicklung unseres Qualitätsmanagementsystems bescheinigt.

Am 27. Juli 2010 wurde unser Krankenhaus zum zweiten Mal mit dem KTQ®  - Zertifikat ausgezeichnet.

Die erneute Verleihung des Zertifikates unter deutlich gestiegenen Anforderungen bescheinigt uns die kontinuierliche Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements und zeugt von der Leistungsfähigkeit des Krankenhauses sowie dem großem Engagement der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Unsere Qualitätspolitik

Unter Qualitätspolitik verstehen wir die Grundsätze und Normen für die Gestaltung der Qualität unserer Krankenhausleistungen und die Gesamtheit aller damit im Zusammenhang stehenden strategischen und operativen Ziele. Sie bildet den Handlungsrahmen für die Umsetzung unserer Qualitätsziele und den daraus abzuleitenden Maßnahmen zur:

  • Förderung von Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität,
  • Patienten- und Kundenzufriedenheit,
  • Wirtschaftlichkeit und ökologischen Orientierung,
  • Mitarbeiterorientierung und
  • Förderung des gesellschaftlichen Ansehens unseres Krankenhauses.

Unsere Qualitätsphilosophie und unser Leitbild

Die Grundsätze der Qualitätspolitik und die Inhalte der Qualitätsphilosophie sind in unserem Leitbild verankert. Ziel unserer leitbildorientierten Arbeit ist die grundlegende Ausrichtung an übergeordneten Absichten zum Wohle von Patienten und Mitarbeitern.

Unsere Qualitätsziele

Die Qualitätsziele basieren auf den strategischen und operativen Zielen unserer Qualitätspolitik und den daraus abgeleiteten Grundsätzen unseres Leitbildes. Vor dem Hintergrund von Leitbild, Qualitätsmanagementansatz und der Erfüllung der gesetzlichen Vorgaben, werden halbjährlich, im Rahmen von Zielkonferenzen, übergeordnete und auf einzelne Bereiche bezogene Qualitätsziele festgelegt und in vorgegebenem Zeitrahmen umgesetzt.

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